Контроль качества
Close
Если качество обслуживания или сервис Вас не устроили. Напишите нам. Мы все исправим.
Напишите о Вашей проблеме
Что пошло не так?
Я согласен на обработку персональных данных

Способы оплаты

Интернет
провайдер
Ваш надёжный помощник
Оплата через

личный кабинет

Вы можете пополнить свой счет на сумму до 10.000 руб. в Личном кабинете с использованием банковской карты любого российского банка, а так же активировать услугу автоплатеж.
Средства поступят на счет в течение
1–10
минут
• Платежные терминалы,
• Сбербанк Онлайн,
• Личный кабинет
При оплате через:

Оплата через Сбербанк

Телефон: 8 800 555-555-0
1. Для оплаты наших услуг вам нужно иметь счет в Сбербанке и подключенную услугу Сбербанк Онлайн. 2. Войдите в Сбербанк Онлайн, введите «Ютэкс» в строке поиска, 3. Выберите нужную услугу из списка (Домашний телефон, Интернет или ТВ). 4. В строке «лицевой счет» вам нужно ввести ваш код оплаты — его можно узнать в личном кабинете Utex или при звонке нашему оператору.
Средства поступят на счет в течение
1–10
минут

Оплата через банк «Тинькофф»

Сайт: www.tinkoff.ru
Телефон: 8 800 555-77-78
1. Для оплаты наших услуг вам нужно иметь счет в Сбербанке и подключенную услугу Сбербанк Онлайн. 2. Войдите в Тинькофф Онлайн, введите «Ютэкс» в строке поиска, 3. Выберите нужную услугу из списка (Домашний телефон, Интернет или ТВ). 4. В строке «лицевой счет» вам нужно ввести ваш код оплаты — его можно узнать в личном кабинете Utex или при звонке нашему оператору.
Средства поступят на счет в течение
1–10
минут

Оплата через терминалы оплаты, салоны связи

* Ваш код для систем автоматического приёма платежей вы можете узнать в Личном кабинете.
Сайт: www.qiwi.ru
Телефон: 8 800 707-77-59
Оплата услуг также возможна через сеть терминалов QIWI (КИВИ). Для оплаты необходимо ввести данные платежа, необходимую сумму и получить квитанцию об оплате.
Сайт: www.elecsnet.ru
Телефон: +7 495 787-29-64
Вы можете оплатить наши услуги в любом терминале самообслуживания Элекснет по всей России. Сеть компании «Элекснет» включает более 3000 терминалов в крупных городах России. Терминалы расположены в сетевых супермаркетах, торговых и развлекательных центрах, кафе и ресторанах, железнодорожных вокзалах и аэропортах, АЗС и других посещаемых и популярных местах; большинство аппаратов работает круглосуточно. Также вы можете оплатить наши услуги через Кошелек Элекснет в личном кабинете! Пополнение Кошелька Элекснет производится без комиссии на терминалах «Элекснет», а также круглосуточно в интернет-банкинге и банкоматах банков-партнёров.
Телефон: +7 495 771-73-12
Оплатить услуги можно наличными на кассе в салонах Евросети. Оплата производится без комиссии. Внесенные средства зачисляются на счет в течение нескольких минут. Ваш код оплаты вы можете узнать в Личном кабинете.
Средства поступят на счет в течение
1–10
минут

Услуга Обещанный платёж

1. Услуга «Обещанный платёж» предоставляется бесплатно.

2. Услуга «Обещанный платёж» предоставляется при условии, что текущая задолженность Лицевого счета Абонента не превышает 100 рублей.

3. Срок кредита по услуге «Обещанный платёж» предоставляется на 3 суток. Сутки, в которые активирована услуга «Обещанный платёж», считаются как полные.

4. При активации услуги «Обещанный платёж» с Лицевого счета Абонента будет списана абонентская плата за все подключенные услуги в полном объеме.

5. В течение действия услуги «Обещанный платёж» Абонент должен пополнить Лицевой счет на сумму, равную сумме задолженности на момент оплаты и абонентской платы за все подключенные услуги. Если Абонент не пополнил Лицевой счет в течение действия услуги «Обещанный платёж» или внесена не вся сумма, доступ
ко всем услугам будет заблокирован.

6. Разблокировка ранее заблокированного Лицевого счета Абонента будет произведена в момент поступления денежных средств на расчетный счет Оператора.
Услугой «Обещанный платёж» можно воспользоваться через личный кабинет.

Реквизиты

124460, г. Москва, Зеленоград,
Панфиловский пр., корп. 1204, стр. 1
ООО "ЮТЭКС-ТЕЛЕКОМ"
ОГРН: 1047796372315
ИНН: 7735504575
КПП: 773501001
БИК: 044525555
Р/с: 40702810550210584801 в Московский филиал
ПАО "Промсвязьбанк" г. Москва
К/с: 30101810400000000555
Для корректности зачисления платежей в графе "назначение" необходимо указывать лицевой счет (код оплаты, прописанный в бланке заказа).
В случае, если у Вас остались вопросы – звоните нам. Мы с радостью на них ответим.
Возможно, интересующий Вас вопрос уже задавался другим абонентом. Поэтому предлагаем Вам ознакомиться с часто задаваемыми
вопросами.
Телефон:
+7 499 643 33 33
Вопрос
абонента:
Порядок списания денежных средств?
Служба поддержки
utex:
Если на счету абонента недостаточно денежных средств для списания абонентской платы - услуга автоматически отключается до внесения суммы, необходимой для ее списания.
ВОПРОС
АБОНЕНТА:
Как быстро включается интернет после оплаты?
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
UTEX:
Интернет подключится после того, как денежные средства поступят на баланс. При оплате через Платежные терминалы/Сбербанк онлайн/Личный кабинет
в течение 1-10 минут. При оплате в банке в течение 2-3 дней.
ВОПРОС
АБОНЕНТА:
Возможно ли внести оплату за 2 и более месяцев?
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
UTEX:
Денежные средства на баланс можно вносить в любом количестве. Абонентская плата списывается ежемесячно в соответствии с выбранным тарифом и доп. услугами.
ВОПРОС
АБОНЕНТА:
Торрент-клиент пишет, что "Порт закрыт", почему?
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
UTEX:
Данное предупреждение возникает из-за того, что вы выходите в интернет с использованием технологии NAT и к вашему компьютеру нельзя подключиться из интернета напрямую. В 99.9% случаев это никак не скажется на скорости загрузки файлов, ведь в раздаче скорее всего есть участники, у которых порт открыт, и ваша программа самостоятельно с ними соединится.
ПОДКЛЮЧИМ ВАМ ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ UTEX ЗА СЕМЬ ВОПРОСОВ
Ответив на вопросы Вы заполнили заявку
на подключение домашнего интернета Utex.
Наши специалисты скоро свяжутся с Вами
Какой тариф Вам больше всего подошел?
Выберете 1 из 3. *Стоимость тарифов может меняться, в зависимости от адреса вашего дома.
Хотите подключить IP TV «СМОТРЁШКА» (155 каналов) ?
+100 рублей/месяц к любому из интернет тарифов
Если Вы выбрали IP TV «СМОТРЁШКА», то можно подключить онлайн кинотеатры, на выгодных условиях
Выберете один или несколько кинотеатров. Если вам не интересна такая опция, нажмите Далее
Хотите подключить кабельное телевидение Utex? 65 каналов + НТВ, ПЛЮС
Абонентская плата 169 руб./месяц. Подключение 500 рублей.
Телефония. Хотите подключить городской номер?
Выберете тип оплаты:
Какое количество устройств планируете подключать к интернету одновременно?
Примерно. Не обязательно точно.
+
Ваш e-mail
Ваш телефон
Ваше имя
Адрес квартиры, к которой хотите подключить интернет